Pe VerticalVet.ro, ne angajăm să îți livrăm produsele rapid și în siguranță, fie la adresa dorită, fie la un punct de livrare Easybox. Procesăm comenzile și le expediem din depozit în 1-3 zile lucrătoare, iar livrarea durează între 2 și 4 zile lucrătoare.
Livrare Rapidă la Domiciliu Comanda va fi livrată direct la adresa ta de un serviciu de curierat rapid. Vei primi un email de confirmare cu numărul AWB și un link pentru urmărirea coletului.
Ridicare de la Easybox - Sameday Pentru confortul tău, poți alege să ridici produsele de la un punct Easybox securizat din apropierea ta. Vei primi un cod PIN prin SMS pentru a ridica coletul în termen de 36 de ore de la sosire.
Notă: Opțiunea Easybox este disponibilă pentru produse de dimensiuni mici și medii. Dacă Easybox-ul ales este plin, coletul va fi redirecționat către un alt Easybox apropiat, iar tu vei fi notificat.
În prezent, livrăm exclusiv pe teritoriul României.
Cât durează livrarea?
Majoritatea comenzilor sunt livrate în 2-4 zile lucrătoare, cu notificări despre statusul comenzii și livrării.
Trebuie să fiu personal pentru a prelua coletul?
Nu este necesar să preiei comanda personal. Oricine desemnat de tine poate ridica coletul, folosind codul PIN pentru comenzile achitate online.
Ce fac dacă am primit un produs incomplet sau deteriorat?
Dacă ai primit o comandă incompletă sau un produs deteriorat, te rugăm să ne contactezi la support@verticalvet.ro sau la 0746213129. Ne vom asigura că lipsurile sunt remediate prompt, fără costuri suplimentare.
Experiența de cumpărare pe VerticalVet.ro este gândită să fie rapidă și sigură, livrând produsele tale în condiții excelente și la timp.